Яндекс такси рейтинг водителей и оценки пассажиров

Яндекс такси в Кемерово номер телефона для заказа

Яндекс такси в Кемерово начало работать в 2017 году и за считанные месяцы стало самой популярной службой такси значительно опередив всех конкурентов. Основой востребованности такси являются дешевые тарифы и высокое качество предоставляемых услуг. Быстрая подача авто еще один большой плюс который ценят как постоянные, так и новые клиенты службы Яндекс такси Кемерово.

Среднее время подачи авто 5 – 10 минут, оплата возможна наличными и банковской картой.

Номер телефона: +7(3842) 33-33-31 (телефон для заказа такси)

Официальный сайт: taxi.yandex.ru

Скачать бесплатно приложение можете здесь:

Тарифы: в Кемерово действуют тарифы Эконом и Комфорт

Стоимость поездки не дороже 69 руб за 3 мин и 1 км

Бесплатное ожидание — 5 мин, далее — 4 руб/мин

Далее по городу — не более 9 руб/км и 1 руб/мин

За пределами города не более 6 руб/км

Ожидание в пути не более 4 руб/мин

Промокод: aig3elai (скидка 300 руб на первую поездку)

Работа: Устроиться на работу в Яндекс такси Кемерово через официальный сайт отправив заявку или подключиться у одного из партнеров.

Подключение к заказам Яндекс Такси под 4% комиссии диспетчерской

Для подключение потребуется только В/у и Свидетельство ТС

  • Бесплатное подключение к Яндекс Такси. Без приезда в офис
  • Свободный график
  • Отсутствие скрытых комиссий и штрафов.
  • Мы не берём комиссию при выводе денег с баланса.
  • Полный функционал услуг сервиса Яндекс.Такси

От заполнения заявки до первого клиента — несколько минут.

Телефон для водителей: 8 (3842) 78-01-78, 89134004045

Адрес офиса: г. Кемерово, ул. Автозаводская, д. 12, офис 302.

Партнеры Яндекс такси Кемерово (таксопарки и телефоны):

Список всех официальных партнеров с номерами телефонов.

Полтинник Кемерово +7 (951) 384-45-45

Молния +7 (800) 250-26-77

Партнер +7 (384) 244-66-69

Форсаж 142 +7 (913) 332-88-20

АТС +7 (384) 278-01-78

Альфа +7 (961) 700-55-53

Автопарк +7 (951) 187-38-92

Такси ВЕК +7 (929) 923-78-77

ООО ДРАЙВ +7 (900) 921-03-69

Кузбассевротранс +7 (923) 606-13-04

Регион 142 +7 (923) 512-95-90

АвтоГид-Кемерово +7 (903) 070-12-13

ООО Рекламное агентство Регион +7 (923) 512-95-90

АГРЕГАТОР ТАКСИ +7 (499) 391-72-86

ООО “Легион”- Кемерово 79134004045

Полтинник +7 (951) 384-45-45

Экипаж-плюс 7-(384-2) 75-14-00

MALINA +7 (384) 263-76-37

ООО Группа Фэмили +7 (909) 342-00-89

Регион +7 (923) 600-33-31

Легенда +7 (913) 405-88-88

Прокат +7 (384) 276-88-88

Такси 555555 +7 (905) 905-55-03

Абсолют +7 (951) 582-05-75

Колесница +7 (951) 384-45-45

Автопарк плюс +7 (913) 298-39-01

Форсаж +7 (900) 054-41-41

Добрый день! Доставили не по адресу и выгнали из машины. Дозвонись до оператора, рассмотрим, покиньте машину. Обращение ужасное

07.03.2019. Возвращались с подругой с вечеринки указали на 2 адреса.так водитель взял и наличными и безналичными.с моей карты списали и у нее деньгами взял.наглость конечно второе счастье но 600 рублей за поездку с советского пр.до шахтеров это слишком.написала в приложении проблему с оплатой до сих пор ничего не вернули.

Ни разу не пользовался этим такси.Но тут пришлось. Уже пожалел. Опоздал на встречу. Несколько раз заказывал и не разу не нашли машину. Для меня они больше не существуют.

Интересует такой вопрос. Если я воспользуюсь услугой Яндекс.Такси в Кемерово, какие отчетные документы я смогу получить?

С уважением, Оля.

Почему нельзя заказать такси заранее. Позвонила оператору, сказал, что в течении 5-10 минут машина будет найдена! Дозванивалась час целый, так машину и не нашли. Я злая, больше заказывать такси у вас не буду! Отменилась из за вас очень важная встреча.

Помогите оставил черную кожанную куртку в такси яндекс 19.10.18 в районе 10-11 вечера уезжал с ресторана золотой гвоздь по адресу г кемерово ул.наградская 5 в г топки

По поводу забытых вещей обращайтесь сюда https://yandex.ru/support/taxi/loss.html

Уберите номер телефона таксопарка Варган. Его уже давно не существует.

Убрал, спасибо за информацию.

Вызвал на 5,40 сегодня такси. Приехал совсем на другой адрес. Когда я позвонил и спрасил почему так,он ответил,что ндит по навегатору и плевать на адрес. Я спросил как мне быть? В ответ столько мата услышал. За рулём был не русский.. На работу опоздал.

Ужасное отношение водителей к своей работе. зажрались.
Если вы пришли работать,так будте добры делать это качественно! Постоянные отказы.Заказываю такси уже не раз и постоянно попадаются таксисты,которые отказываются выполнять заказ! Ехать в черте города,но далеко это для водителей “мы не хотим”,а мне,что в этом случае делать?!
С таким отношением к работе и такой безответственностью вам “таксистам” вообще нельзя работать..
Прошу принять к сведению!

Хуже такси не знаю. Ждём такси 45 мин товарищи, вы полное гавно. Идите работайте техничками, нету обиду. Вы суки самые конченные. С людьми говорить вообще не хотите, вопрос: какие в жопу вы бизнесмены ? Фу, ездите на своём гавно такси пешком. Такси Максим лучше

здравствуйте,пропал телефон meizu m5s в сером чехле 05.04.18.выронила случайно и не заметила,заказ был совершен от ноградская,6 до кузнецкий,135б .просьба нашедших вернуть.позвонить по номеру 89133094559

Здравствуйте, 04.03.2018 примерно в 21:20-21:30 заказал такси в г. Кемерово на адрес пр-т Шахтеров 60а 2 подъезд. Подъехала машина KIA RIO серого цвета, номер машины не помню, оставил в машине телефон. Прошу скинуть номер таксопарка от куда была машина, чтобы связаться с водителем. Заранее благодарен за ответ. связаться со мной можно по номеру телефона 89521723332.

Добрый день. Сегодня 02.02.2018 заказала такси с проспекта ленинградского 43, п1, до ноградской 1. Оплата картой. В итоге водитель даже не приехал за мной, а у меня списались деньги с карты. На телефон он не отвечает. К сожалению номер машины и имя водителя не помню. Остался толькотномеи телефона, ор скидывает вызов и не отвечает. +79502669133

Читайте также:  Экстремальное вождение Лучшая автошкола; Приоритет

Добрый день. Сегодня 02.02.2018 заказала такси с проспекта ленинградского 43, п1, до ноградской 1. Оплата картой. В итоге водитель даже не приехал за мной, а у меня списались деньги с карты. На телефон он не отвечает. К сожалению номер машины и имя водителя не помню.

Оооо!Я смотрю не одна такая же “счастливая”. Сегодня заказали такси,почему-то вместо моего адреса высветился район(водитель простите,что на деревню к дедушке выехал без адреса. ) и конечная точка(она была указана верно).При отмене заказа мало того,что с меня списали сумму,так еще и превышающую по стоимости поездку. Это что такое. Безобразие. Стала искать куда звонить разобраться и не могу найти,кроме Москвы,но кто-то же есть ответственный в Кемерово.

потеряла телефон LG,водитель была девушка позвоните 89516070915

Куда позвонить или обратиться…. была совершена поездка оплата наличными….а спустя несколько дней еще и с карты сняли. Написала в службу поддержки…молчат.

Здравствуйте , сегодня утром (приблизительно в 7:40 ) заказал такси , подъехала машина , я нажал что уже выхожу , вышел на улицу , машины нет , и с меня списали 58 рублей. Просьба найти этого водителя и оштрафовать !

выронил тел просьба вернуть

Добрый день, сегодня 29.11.17 в 8:05 выезжала с адреса г. Кемерово, проспект Молодежный, 15 а до адреса ул. Свободы,3, ехала с маленьким ребенком в поликлинику, В этой суете выронила в такси телефон (Самсунг), темно синий чехол. Авто было с официальной эмблемой Яндекстакси, гос номер 974. Просьба помочь найти за вознаграждение.

По найденному телефону звоните пожалуйста на номер 8-923-624-2461

21.01.18 сегодя в промежутке от 4:00 -5:00 утра поймал такси хендай солярис хечбэк чёрного цвета обклеена наклейками яндек такси подвозил меня с шахтеров на бутовку, выронил у тебя в машине телефон отзовись или если кто нашёл этот телефон в данном такси отзовитесь на номер 89515982701. Марка телефона сони в синем чехле
За вознаграждение

Что делать если оставил телефон в такси

Куда обратиться, чтобы вернуть оставленные в такси вещи

Пользуясь такси, пассажир может по невнимательности и рассеянности оставить какую-либо вещь в машине. Вернуть ее можно несколькими способами, но лучше использовать тот же телефон, с которого оформлялся заказ. Чуть сложнее, если этот телефон и был оставлен в машине. Рассмотрим все случаи и пути решения этой проблемы.

Напрямую к таксисту

Лучше всего, если пропажа обнаружится сразу, тогда можно будет позвонить напрямую таксисту, узнать о наличии вещи, которую потеряли, и договориться о возврате. Часто водители идут на встречу и подъезжают в назначенное время к указанному месту. В таких случаях получается вернуть вещь быстро.

Чтобы позвонить таксисту, необходимо зайти в личный кабинет в приложении Яндекс Такси и посмотреть в заказе номер телефона водителя, он будет храниться в истории поездок на протяжении суток, а значит шанс получить вещь обратно очень велик. Телефон указан также в смс, которое информирует о заказе.

Фото. Детали поездки в личном кабинете приложения. Здесь можно найти номера телефонов водителя и таксопарка.

Сложнее обстоит ситуация, если в машине оставлен тот телефон, с которого оформлялся заказ. В таком случае необходимо найти водителя через службу поддержки Яндекс Такси.

В таксопарк

Если не получается дозвониться водителю, тогда есть другие способы поиска пропавших вещей. В мобильном приложении есть детализация заказов, сутки информация хранится в «Истории поездок» пассажира. Войдя в раздел «Информация о заказе» можно узнать не только информацию о водителе, но и о таксопарке, за которым он закреплен. Найденный предмет он отвезет туда — на склад забытых вещей.

Тут же указаны телефоны для связи непосредственно с таксопарком. Позвонив по ним, необходимо будет указать примерное время поездки, адрес на который оформлялся вызов и место назначения, а также номер телефона, с которого выполнялся заказ.

Фото. Детали поездки в личном кабинете приложения. Здесь можно найти номера телефонов водителя и таксопарка.

Что делать, если забыл телефон в Яндекс Такси, в котором остались все данные о поездке и водителе — обращаться напрямую в службу поддержки клиентов.

В службу поддержки Яндекс Такси

Если не получилось связаться с водителем и с таксопарком или прошло уже больше суток после поездки, то остается только связь со службой поддержки Яндекс Такси. Есть несколько способов для подачи заявления об оставленных вещах.

В том случае, если телефон, с которого совершался заказ не утерян, то в истории поездок информации о водителе не будет, но сама поездка останется. Нужно выбрать этот заказ и, нажав кнопку «Нужна помощь», найти пункт меню «Забыл вещи в машине». В ответ выйдет форма обратной связи, которую необходимо заполнить.

Фото. Как обратиться в службу в личном кабинете приложения.

В том случае, если утерян тот телефон, с которого оформлялась поездка, то можно пройти на сайт Яндекс Такси и заполнить форму обратной связи: https://yandex.ru/support/taxi/loss.html

Фото. Внешний вид формы обратной связи в поддержке.

Второй вариант — позвонить с любого другого номера по телефону техподдержки. Такие номера есть в крупных городах РФ:

  • 8-499-705-88-88 — в Москве;
  • 8-812-389-33-33 — в Санкт-Петербурге;
  • 8-343-226-09-66 — в Екатеринбурге.
Читайте также:  Езда без прав на мотоцикле - наказание в 2020 году

Также работает федеральная горячая линия 8-800-333-96-39 для всех городов России.

Чем быстрее обнаружится пропажа, тем больше шансов ее вернуть.

Забыли телефон или другие вещи в Яндекс.Такси – нет ничего страшного!

Оставившему телефон в Яндекс.Такси человеку не стоит сразу впадать в панику. Первым делом следует восстановить в памяти последовательность своих действий. В том случае, когда существует стопроцентная уверенность в том, что телефон был забыт в машине этого перевозчика, можно начать вести диалог с водителем либо таксопарком.

Важно! Каждый пассажир, который оставил личные вещи в автотранспортном средстве, должен понимать, что водитель не будет бесплатно доставлять их ему на дом. За оказанную услугу придется заплатить, во всяком случае, компенсировать понесенные издержки на топливо.

Регламент для водителей при обнаружении забытых вещей

Для таксистов из компании предусмотрен определенный регламент, которому должны следовать работники. По инструкции водителю нужно осмотреть салон машины в конце смены, а все обнаруженные пропавшие вещи отвезти в камеру хранения таксопарка.

На практике этим почти никто не занимается, так как нужно заполнять бумаги и детально описывать все в подробностях. В связи с этим многие таксисты сами связываются с клиентом, который мог забыть свой телефон или другие личные вещи, и встречаются с ним для передачи находки. Есть и недобросовестные таксисты, решающие оставить ценный предмет себе. Каждая ситуация имеет свои обстоятельства, поэтому если кто-то забыл телефон в Яндекс Такси, водитель, вероятнее всего, будет действовать не по инструкции, а как ему удобно.

Также по инструкции в случае обнаружения паспорта или других документов сотрудник компании должен отвезти их в отделение полиции, где владелец сможет их получить в любое удобное время.

Порядок действий

Итак, сначала изложим порядок действий, который подсказывает нам опыт.

Если вы пассажир

Самое простое и самое быстрое, это дозвониться напрямую водителю.

Как позвонить водителю?

В течении суток после поездки его номер телефона хранится в разделе «История поездок» в подразделе «Информация о заказе».

Обратите внимание, что в этом же разделе меню хранится информация о таксопарке водителя, можно попробовать обратиться и туда, но большенство таксопарков не имеет круглосуточной службы поддержки.

Если звонок водителю не принес результата

Если дозвониться водителю не удалось, можно, как указано выше попробовать дозвониться его партнеру, либо непосредственно в службу поддержки Яндекс Такси по телефону 8(804)333-17-60 (бесплатный по РФ) либо +7(499)705-8888. При звонке вам необходимо сообщить следующую информацию:

  1. Что собственно было забыто
  2. Номер телефона, с которого был сделан заказ
  3. Начальную и конечную точку маршрута

Этих данных будет достаточно и службе поддержки и таксопарку, чтобы оперативно найти водителя с которым вы ехали.

Если по каким то причинам вы вспомнили о забытой вещи через сутки после завершения поездки, то номера телефона водителя в разделе «История поездок» уже не будет. В этом случае вам нужно будет проделать следующий путь:

  • В левом верхнем углу приложения зайти в «Меню»
  • Отрыть раздел «История поездок»
  • Выбрать нужную поездку
  • Нажать кнопку «Нужна помощь»
  • Выбрать пункт меню «Забыл вещи в машине»
  • Заполнить форму обратной связи

Некоторые пассажиры в случае утраты вещей предпочитают сразу обращаться в полицию, безусловно, это стоит делать, если вещь действительно ценная, но просим вас принять во внимание следующее:

  1. Вы могли оставить свои вещи не в такси, а в каком либо другом месте. Например, если вы потеряли телефон, он мог выпасть при посадке или высадке из машины.
  2. Водитель мог не заметить ваши вещи и их забрал другой пассажир.

Чаще всего успех операции по розыску ваших вещей прямо пропорционален времени вашей реакции на из пропажу. Чем оперативнее вы обнаружили пропажу и приняли необходимые меры, тем выше шанс того, что ваши вещи к вам вернуться.

Если вы водитель

Если после выполнения заказа вы обнаружили, что пассажир забыл вещи в машине и у вас не осталось его номера телефона, вам нужно сообщить о находке в свой таксопарк или по телефону 8(804)333-17-60.

Яндекс Такси забытые вещи: как вернуть, какая ответственность водителя?

Профессиональный водитель такси – это всегда хороший психолог, который сможет с честью выйти из любой конфликтной ситуации с клиентом, более того, в большинстве случаев он не допустит, чтобы подобная ситуация возникла.

Однако неожиданности людей не отпугивают и многие идут работать в такси. При этом водителей в парках хронически не хватает. Собственно и статья планировалась, как обычная аналитика по примерному размеру дохода таксистов в самарских парках. По данным тех же таксопарков.

Вечером заказали такси на утро,в том году в декабре, подскажите как этот заказ видит водитель,сразу или он утром только скидывается водителям?

Самара, ул. Гагарина 149 — аэропорт Курумоч. По данному заказу был назначен автомобиль Лада Веста г/н в016вр 763, водитель Ошурков Ярослав Сергеевич. Ехал вместе с женой и двумя детьми. Поскольку у водителя было только одно детское кресло, мной было предложено своё. Мы договорились созвониться с водителем, когда я вернусь из поездки, чтобы он мог вернуть автокресло обратно.
Позвонил в офис, нашли тогоnтаксиста. Я оплатил проезд до моего дома и мне вернули все .nТакие случаи нередки, поэтому алгоритм возврата чёткоnотработан.

Как вернуть забытые вещи в Яндекс Такси?

Многим людям, которые пользуются услугами такси, приходилось забывать в машине личные вещи. Мы расскажем, что делать, забыв телефон в Яндекс Такси и расскажем о нескольких тонкостях. В большинстве случаев забытые вещи удается вернуть без особых проблем – в этом заключается преимущество вызова автомобиля, работающего официально.

Читайте также:  Ford Trucks F-Max стал обладателем специального приза «Открытие года» AMSRUS

Если же такая ситуация произойдет с частником, которого вы выловили на улице, рассчитывать на возврат личных вещей вам не придется, так как вы вряд ли найдете этого водителя.

Регламент для водителей при обнаружении забытых вещей

Для таксистов из компании предусмотрен определенный регламент, которому должны следовать работники. По инструкции водителю нужно осмотреть салон машины в конце смены, а все обнаруженные пропавшие вещи отвезти в камеру хранения таксопарка.

На практике этим почти никто не занимается, так как нужно заполнять бумаги и детально описывать все в подробностях. В связи с этим многие таксисты сами связываются с клиентом, который мог забыть свой телефон или другие личные вещи, и встречаются с ним для передачи находки. Есть и недобросовестные таксисты, решающие оставить ценный предмет себе. Каждая ситуация имеет свои обстоятельства, поэтому если кто-то забыл телефон в Яндекс Такси, водитель, вероятнее всего, будет действовать не по инструкции, а как ему удобно.

Также по инструкции в случае обнаружения паспорта или других документов сотрудник компании должен отвезти их в отделение полиции, где владелец сможет их получить в любое удобное время.

Что делать пассажиру?

Оставил телефон в Яндекс Такси – что делать? Этот вопрос часто встречается на форумах и в соответствующих разделах технической поддержки. Шансы на возврат забытых личных вещей есть, но все зависит от их ценности.

Прежде всего, подумайте и постарайтесь четко вспомнить, точно ли вы оставили свои вещи в машине. Не могли ли вы забыть их где-нибудь еще, так как подобное нередко встречается. Если начнете сразу поднимать на уши техподдержку Яндекса, названивать таксисту и в его таксопарк, а потом найдете пропажу, вам будет очень жаль потраченного времени и нервов на разбирательства.

Итак, получив уверенность в том, что забыли вещи именно в Яндекс Такси, можно сделать следующее:

  • связаться с таксистом, попросив вернуть забытые ценности;
  • позвонить в таксопарк;
  • пожаловаться в техническую поддержку.

Найти авто со своими вещами можно через мобильное приложение или в отчете о поездке, а если оформляли заявку на сайте, найдите SMS сообщение. В программе на телефоне нужно найти «Историю поездок» в основном меню. Здесь вы найдете сведения о водителе, который вас обслуживал, и его машине. Информация сохраняется на 24 часа или до следующего заказа машины в сервисе. Если есть номер таксиста, позвоните ему и объясните проблему. Это самый простой вариант разрешения ситуации. если номера телефона шофера не будет, свяжитесь с диспетчером его таксопарка.

Но если вы забыли телефон в авто, то к истории поездок у вас нет дотупа. В этом случае проверьте почту, на которую высылаются квитанции Яндекс Такси (данная функция активируется в приложении).

Не так давно Яндекс Такси принимают заявки по оставленным вещам через официальный сайт. Необходимо заполнить лишь несколько полей:

Что делать, если водитель не возвращает вещи?

Вся ответственность за найденные в салоне машины вещи ложится на водителя, а таксопарк и сервис Яндекса за это не отвечает. Таким образом, все выяснения, споры, судебные разбирательства и прочее вы будете вести с шофером.

Представители Яндекс Такси советуют в таких ситуациях корректно предлагать таксисту проехать в полицейский участок для разбирательства в конфликтной ситуации. Как показывает практика, одного такого предложения бывает достаточно, чтобы водитель начал мыслить иначе и поскорее вернул вам телефон или другую забытую вещь.

Водитель потребовал компенсации

Нельзя исключать ситуацию, когда сотрудник Яндекс Такси требует у пассажира вознаграждение, если тот забыл телефон в машине или что-либо еще. Прямое вымогательство противозаконно, поэтому водителя за такое могут привлечь к ответственности. Постарайтесь получить доказательства и обратитесь с ними в полицию, написав соответствующее заявление. Параллельно рекомендовано связаться со службой поддержки компании и объяснить ситуацию.

Когда таксист просит компенсацию за доставку вещей пассажиру, это другое дело. Таксист тратит свое время и топливо, чтобы приехать к клиенту, а это заслуживает соразмерной, но адекватной компенсации.

Возврат забытых вещей через таксопарк

Еще один вариант возврата телефона, если забыли его в Яндекс Такси, предполагает обращение в таксопарк. Некоторые сотрудники оформляют пропажу в компании, чтобы у водителя была возможность вернуть ее, явившись в офис (узнать адрес можно на официальном сайте таксопарка).

Даже если ваши вещи еще не были доставлены в парк, вы можете обратиться в него с заявлением, описав проблему и изложив все на бумаге максимально подробно. Вернув забытую вещь, вы должны подписать соответствующий акт – это формальность.

Помощь от службы поддержки

Обращение в отдел технической поддержки компании Яндекс Такси, если забыли личные вещи, редко дает положительные результаты, но попытаться стоит. Если не вернули пропажу через водителя или таксопарк, напишите запрос техподдержку агрегатора. Сделать это можно на официальном сайте компании.

В специальной форме заполняются личные данные, сведения о совершенной поездке, описываются забытые вещи и обстоятельства. Отправленная форма будет рассмотрена в течение определенного времени. Также вы всегда можете позвонить в техподдержку по телефону вместо написания заявки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector