Топливные карты Роснефть для физических лиц

Бонусная карта Роснефть «Семейная команда» условия программы лояльности

«Роснефть» — это лидер среди нефтедобывающих компаний. Большинство людей из нашей страны заправляются именно в АЗС от «Роснефть». Если вы тоже входите в это число, то задумывались, как можно заправляться больше, а платить меньше. Специально для вас компания «Роснефть» подготовила специальную акцию «Семейная команда».

Правила участия в программе «Семейная команда»

  1. Чтобы стать участником программы, вы должны быть совершеннолетним. Кроме того, акция предназначена для физических лиц.
  2. Участие в программе лояльности бесплатное, нужно всего лишь заполнить анкету на ближайшей заправке «Роснефть» или «ТНК». Чтобы ответить на все пункты анкеты, вам потребуется всего лишь 5 минут.
  3. Активировать карты можно на той же АЗС, где вы заполнили анкету.
  4. Чтобы получать бонусы, вам будут выданы три карты. Основная карта предназначена для вас, а две другие — для жены, друзей, детей, внуков и других близких вам людей.
  5. Один участник не может иметь более одной дисконтной карты. Кроме того, основную карту нельзя дарить или продавать другим людям, даже членам вашей команды.
  6. Бонусы, накопленные вами и вашими компаньонами, начисляются на единый бонусный счет.

Бонусные карты «Роснефть»

После того, как вы заполните анкету, вы получите три скидочные карты, эмитированные банком. Если вы проживаете в Красноярском крае, Иркутской области, в Хабаровском крае, в Бурятии и в других Дальневосточных областях, эмитентом основной карты является «Дальневосточный банк». В остальных регионах России — это «ВБРР».

Карты от «Роснефти» можно использовать в качестве дебетовой, расплачиваясь или пополняя их.

Карточки, которые вам выдаются вам, действуют 5 лет. Но при необходимости, их можно свободно продлить на заправке.

А отличить основную карту от дополнительной? Объясняется это просто! Основная карта выпущена банком и является предоплаченной. Дополнительная же оснащена магнитной полосой. Ваш напарник может накапливать бонусы «Роснефть» или подключить функцию оплаты баллами и расплачиваться ими из единого бонусного счета.

Что делать, если вы потеряли или повредили карту лояльности? Первым делом нужно заблокировать карту, а потом получить новый комплект карт на заправке. Новые дополнительные карты, которые были в конверте, не подлежат использованию и автоматически блокируются.

Как накопить баллы?

Для успешного старта, вам необходимо дать дополнительные карты членам вашей семьи или друзьям. Неважно, водят ли ваши напарники автомобиль, главное — что им уже исполнилось 18 лет.

Чтобы получать баллы, вы можете заправляться и совершать покупки на АЗС «Роснефть». Бонусы, которые вы получили за покупку, начисляются на счет в течение двух недель. Но сколько баллов вам начисляется за заправку и покупки?

  • За каждые 2 литра топлива вы получаете 1 балл;
  • За каждые 20 рублей, потраченных в маркетах от АЗС «ТНК» и «Роснефть, вам начисляется 1 бонус.
  • Если вы совершаете покупки с помощью основной карты, то за каждые 200 рублей вы получаете еще один балл на свой счет.

А хотите знать, где можно заработать еще больше бонусов?

Мы откроем вам секрет. Тратьте деньги в партнерских магазинах, как «MediaMarkt», «Pirelli», «ЛитРес», «Киномакс» и других магазинах. Оплачивая товар в любом партнерском маркете, вы получаете повышенный кэшбек, тем самым сохраняя часть потраченных денег.

P.S. Бонусы не начисляются за покупку табака, ведь курить — здоровью вредить!

Как тратить баллы?

Благодаря единому счету, ваша команда имеет возможность накапливать баллы в три раза быстрее. Чтобы воспользоваться бонусами, достаточно лишь предъявить продавцу дисконтную топливную карту.

Знайте, что 1 балл равен 1 рублю. Но на что можно потратить баллы?

Во-первых, баллы дают вам возможность получить скидку на топливо, оплатив часть его стоимости бонусами. Также ничто не мешает вам полностью оплатить заправку машины баллами. Во-вторых, вы также имеете возможность приобрести товары из «Роснефти» или «ТНК», будь ли это мороженое, вода или даже полезная вещь для авто.

Семейная команда — карта лояльности от Роснефти

Многие сетевые заправочные станции разрабатывают различные программы лояльности, нацеленные на привлечение клиентов. Принимая активное участие в акциях и собирая бонусные баллы, автомобилисты могут стать обладателями ценных призов, интересных подарков и дополнительных скидок на все виды топлива. Компания «Роснефть» создала совершенно новый продукт, позволяющий участникам своей бонусной программы копить баллы втрое быстрее и иметь максимум привилегий от сотрудничества с АЗС.

Программа лояльности под названием «Семейная команда» разработана сетью заправочных станций «Роснефть» и «ТНК». Она предусматривает выдачу клиентам АЗС пластиковых карт, при помощи которых получится регулярно экономить на качественном топливе, а также на услугах по обслуживанию автомобиля, продуктах компании и партнерских организаций.

Принцип работы программы

Программа лояльности «Роснефть» ориентирована на посетителей заправочных станций. По ее условиям при оплате автомобильного топлива, услуг, предоставляемых на АЗС, автотоваров или иной продукции на карточку члена «Семейной команды» поступают баллы. Один бонус автомобилист получает за приобретение двух литров топлива, один бонус за каждые двадцать рублей, отраженных в чеке на товары.

Можно заработать дополнительные баллы, которые поступят на счет при покупках, совершаемых у партнерских организаций. Их список без труда получится найти в соответствующей вкладке на komandacard.ru. Активное участие в акциях принесет обладателю «Семейной» карты повышенные бонусные баллы, а также полезные призы.

Члены «Семейной команды» смогут помочь владельцу карты собирать бонусы быстрее, при этом иметь автомобиль и заправлять его на АЗС «Роснефть» совершенно не обязательно, достаточно совершать покупки у партнеров.

Читайте также:  Что лучше зимняя резина или всесезонка Мы поможем найти ответ! ВопросАвто

Процесс получения карты

Оформить карточный продукт «Семейная команда» получится на любой заправочной станции «Роснефть». Клиенту, желающему участвовать в бонусной программе, достаточно заполнить обязательные поля в короткой анкете и попросить у кассира свой комплект из трех пластиковых карт. Одна из них является основным идентификатором, а две другие дополнительными.

Стоит отметить, что в некоторых регионах России основная «Семейная» карточка «Роснефти» выпускается при содействии банка «ВБРР». К программе лояльности также подключен ПАО «Дальневосточный банк». Карты, выпущенные банками, могут работать как предоплаченные. Решение о получении карточного продукта с расширенным функционалом и дальнейшем его использовании принимает клиент.

При пополнении баланса банковской карты «Семейная команда» из собственных средств владелец получает возможность пользоваться расширенным списком привилегий и зарабатывать еще больше бонусов за совершаемые покупки. Положить деньги на картсчет проще всего на АЗС «Роснефть» через кассира, а также посредством перечисления с другой карты.

За первичный выпуск и дальнейшее обслуживание карточного продукта оплата не взимается.

Подробные условия описаны на сайте https://komandacard.ru/, а также официальных интернет-ресурсах банков.

Функция накопления баллов активируется сразу после получения «Семейного» комплекта карт.

Обладатели смартфонов с NFC-модулем имеют возможность получить доступ к виртуальной карте «Роснефть «Семейная команда». Выполнить данную операцию получится в приложении для смартфонов, но прежде в нем необходимо зарегистрировать основной идентификатор.

Участники бонусной программы

Получить комплект карт и стать частью «Семейной команды» могут только физические лица в возрасте от 18 лет.

Организации, желающие заправлять автомобили, а также приобретать продукцию на АЗС «Роснефть» со скидками, имеют возможность заказать топливную карту для юридических лиц. Правила программы лояльности, разработанной для организаций, отличаются от привычных. В условиях прописано, что на общий счет от юр. лиц поступают средства, которые распределяются между несколькими карточками. При необходимости обладатель карты может произвести покупку топлива на заправочной станции «Роснефть», встретившейся по пути.

Проверка баланса

При регулярном предъявлении карты лояльности «Роснефть» при покупках на ней копятся баллы. Выяснить размер накоплений на бонусном счете можно несколькими способами:

  1. Изучение чековых документов. На каждом чеке, выданном за покупку любой товарной позиции на АЗС «Роснефть» или «ТНК» печатается сумма бонусов на карте.
  2. Запрос баланса у кассира. На заправочной станции бренда можно уточнить сумму накоплений на «Семейной» карте.
  3. Проверка в личном кабинете. Удобный сайт komandacard.ru создан для того, чтобы клиенты АЗС могли самостоятельно найти все интересующие данные по бонусам и другим продуктам.
  4. Использование приложения для смартфонов. Приложение для клиентов АЗС «Роснефть» абсолютно бесплатно могут скачать пользователи iOS и Android.
  5. Звонок на Горячую линию компании «Роснефть». Специалисты контактного центра ответят на вопросы по оформлению и использованию карт лояльности.

Обладатели карточных продуктов от банка «ВБРР» и «Дальневосточного банка» также имеют возможность узнать количество собственных средств на счете:

  • В ближайшем банкомате банка, выпустившего карту;
  • В собственном смартфоне после подключения услуги смс-информирования;
  • В личном кабинете после посещения отделения банка и завершения процедуры идентификации.

Адреса банкоматов и отделений можно найти на сайте «Семейной команды» или у банков-партнеров.

Способы потратить баллы

Баллы по трем картам «Семейная команда» копятся на одном счету. Владелец может списать их за покупку топлива, приобрести товары в магазинах на АЗС или заказать услуги по обслуживанию автомобиля.

Каждый бонус при списании будет равен одному рублю.

Накопленными баллами получится оплатить товар полностью или частично, внеся оставшуюся сумму наличными деньгами или картой любого банка.

Прежде чем производить списание средств, владельцу «Семейной» карточки необходимо подключить к ней данную функцию. Выполнить такую операцию получится следующими способами:

  1. Воспользовавшись кабинетом участника на сайте.
  2. Скачав бесплатное приложение под названием «АЗС «Роснефть» на смартфон.
  3. Позвонив по номеру 8 (800) 775-75-88, принадлежащему Горячей линии компании.
Читайте также:  Установка фаркопа на Шевроле Нива отличия от устройства Приоры Универсал, фото и видео 1

Важно помнить, что бонусы отражаются на счету моментально, а становятся доступными для оплаты товаров только по прошествии 14 дней.

Накопленные баллы будут храниться на счету «Семейной» карты в течение года, после чего баланс аннулируется.

Возможности мобильного приложения

Компания «Роснефть» разработала для своих клиентов удобное мобильное приложение, которое получится скачать на AppStore и GooglePlay. При помощи смартфона автомобилисты могут:

  • Найти ближайшую АЗС на карте и проложить к ней кратчайший маршрут.
  • Проверить состояние счета в кабинете участника, зарегистрированном на сайте.
  • Уточнить цены на все виды топлива.
  • Ознакомиться с перечнем партнерских организаций.
  • Выяснить условия действующих акций.
  • Написать отзыв об АЗС или оставить предложение по улучшению качества работы.
  • Проконсультироваться со специалистом компании «Роснефть».

Узнать эту информацию, а также найти ответы на другие вопросы получится на сайте «Роснефть «Семейная команда» в кабинете участника. Там же клиент может произвести изменения в своих персональных данных и распечатать заявление, которое затем необходимо отправить организаторам программы лояльности.

Личный кабинет дает владельцу «Семейной карты» возможность подключать и отключать рассылки об акциях и интересных предложениях партнеров, поступающие по смс или на e-mail, указанный при регистрации.

Помощь пользователям карт

Найти ответы на самые распространенные вопросы о «Семейной команде» получится на сайте komandacard.ru во вкладке FAQ, на АЗС «Роснефть» или «ТНК», а также на Горячей линии компании.

Чаще всего владельцы «Командных» карточек интересуются, можно ли доначислить баллы за уже совершенные покупки или накопить бонусы за товары, оплаченные без предъявления карты. Важно помнить, что для корректного начисления баллов необходимо предъявить кассиру основную или любую из дополнительных карт в момент проведения операции.

В ситуациях, когда карта была предъявлена, но зачисление баллов не произошло или произошло некорректно, следует выполнить следующие действия:

  1. Отсканировать или сфотографировать чек, подтверждающий совершение покупки.
  2. Направить данные на почту vopros@komandacard.ru.
  3. Приложить информацию о номере карты, которую можно найти на ее обороте, сведения о владельце, контактный телефон и адрес электронной почты.
  4. В письме рекомендуется описать свое видение ситуации.

Также важно выяснить порядок действий держателя карты в случае утери. Потеряв основную карточку, владельцу рекомендуется произвести ее блокировку в личном кабинете или при помощи оператора колл-центра. Получить новый «Семейный» комплект можно на заправочных станциях «Роснефть» или «ТНК». По данным утерянной карточки в личном кабинете легко произвести перевод накоплений на новую.

Возврат товара, приобретенного с использованием карты «Роснефть» возможен в рамках российского законодательства. Полученные за покупку бонусы будут списаны, а потраченные баллы вернутся на картсчет.

Дополнительные преимущества

Обладатели карт банка «ВБРР» получают расширенные привилегии от статуса клиента, который формируется в зависимости от объема сумм, списанных со счета на оплату покупок. Программой предусмотрено три статуса: Bronze, Silver и Gold. Условия участия и присвоения статусов подробно прописаны на сайте банка, также получить подробную консультацию по статусной схеме можно по звонку в контактный центр.

Обладатели карточных продуктов, выпущенных при участии ПАО «Дальневосточный банк», смогут получать 1,6 бонусных балла за двести рублей, списанных со счета при покупке.

«Роснефть» регулярно проводит акции с интересными призами и полезными подарками для клиентов, являющихся частью «Семейной команды». Быть в курсе новостей и не пропускать достойные предложения можно, подписавшись в своем Личном кабинете на рассылку от компании.

Семейная команда» успешно работает уже несколько лет. За этот период было выдано более 5 млн комплектов карт. Участники «Команды» довольны предоставленной возможностью заправляться со скидками или бесплатно, а также множеством приятных акций и предложений от партнеров компании, об этом свидетельствуют многочисленные положительные отзывы на форумах и интернет-порталах. Есть клиенты, которые столкнулись с трудностями в процессе активации карты или при зачислении баллов, но специалисты «Роснефти» стараются разбираться в подобных ситуациях в кратчайшие сроки и решать спорные вопросы в пользу клиентов.

Где получить карту «Семейная команда»

Держатели карточки Роснефть имеют возможность накапливать и тратить бонусные баллы на заправках Роснефти и ТНК и на покупку товаров у официальных партнеров программы.

Для зачисления баллов на счет обязательно требуется предъявить пластик, без этого они будут начислены. Можно выбрать, где получить карту, для этого нужно обратиться в одну из заправок Роснефти. Оформление платежного инструмента производится за пару минут.

Активируется карточка сразу же в присутствии заявителя, так что не придется тратить время на ожидания. Можно сразу же ее использовать и получать бонусы. Баллы даются за приобретение каждых двадцати литров топлива, оплату 200 рублей наличными или безналичный платеж.

Уточнить информацию о том, какие сейчас проводятся конкурсы и программы, можно из чеков, которые получаете после оплаты на заправочной станции. Еще удобнее подключить услугу отправки смс-оповещений на мобильный телефон, тогда будет оперативно получать информацию о новых акциях и предложениях.

Читайте также:  Не греет печка, шесть основных причин

Для получения пластика нужен паспорт и заявление

Нет особенных требований к тем гражданам, которые хотят получить пластик. Карты выдаются всем желающим, при условии, что человеку уже исполнилось восемнадцать лет и имеется паспорт. Заявление печатными буквами заполняется на заправке АЗС, там заявитель указывает следующую информацию:

  • свою фамилию, имя, отчество;
  • возраст;
  • контактный телефон;
  • электронную почту;
  • номер с обратной стороны пластика.

Заявитель получает целый комплект карточек: одну – основную, а две остальные – дополнительные. Все платежные инструменты привязаны к одному лицевому счету. Основной карточкой можно пользоваться самостоятельно, а остальные отдать друзьям или родственникам, чтобы они также могли копить баллы. Платить можно основной карточкой, а остальные использовать для накопления бонусов.

Получить карту Роснефть МИР можно в Россельхозбанке

Роснефть и МИР совместно выпустили карту, которая дает возможность получить кэшбэк 5% за покупки, совершенные на автоматических заправочных станциях, 1% по всем остальным покупкам. Первый год обслуживания – бесплатный. Заказать пластик можно в любом отделении Россельхозбанка. Но программа «Семейная команда» распространяется не на все регионы, где имеются отделения Россельхозбанка. Она действует в Белгородской, Волгоградской областях, Москве и Московской области, Тульской, Тверской и Тамбовской областях.

Важно! Обслуживание пластика стоит девятьсот рублей в год, но если сказать банковскому служащему секретный код «Белые медведи», то будет ощутимая скидка – 850 рублей. В первый раз держатель пластика получает 300 баллов в качестве приветствия, если совершит покупку от 1 тыс. рублей.

Чтобы получить скидку, необходимо указать промо-код в заявке на получение пластика. За оплату 100 рублей в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК», которые являются участниками «Семейной команды», держатель пластика получает 5 бонусных баллов.

За каждый месяц начисляется не более 1 тыс. бонусов. Начисление производится не позднее 11 числа месяца, идущего вслед за отчетным. Баллами можно оплачивать товары, услуги на АЗС, которые принимают участие в программе «Семейная команда».

Оплачивать можно до 100% стоимости покупки. Снять деньги можно бесплатно в любом банкомате стороннего финучреждения один раз в месяц, а остальное время взимается комиссия.

Карту ТНК Carboon можно получить на заправке за 100 рублей

Пластик Carboon не является полностью топливным. При оплате пластиком на заправках, в Евросети, Перекрестке, ресторанных комплексах, туристических фирмах, можно получать бонусы. Порядок действий для получения карточки ТНК Carboon:

  1. Заполнить заявку на заправке, указать свой номер.
  2. Оплатить 100 р. за оформление пластика.
  3. Дождаться смс с кодовым словом.
  4. Активировать карту при помощи кодового слова.
  5. Получить пин-код.
  6. Зарегистрировать личный кабинет для осуществления контроля над расходами и получением бонусов.
  7. Пользоваться услугами, покупать товары на АЗС, получить бонусы.

Бонусы начисляются по следующей схеме:

  • 5 баллов начисляется за покупку топлива на 50 рублей;
  • 10 баллов за приобретение топлива Pulsar на 50 руб.;
  • 15 бонусов за каждые 50 рублей, потраченные в магазине при ТНК.

Удобно, что карточка Carboon является полноценным платежным инструментом, с ее помощью можно покупать товары в интернете, торговых точках. Пластика соединяет в себе три в одном: топливную, бонусную и платежную карту.

Кроме карточки Carboon можно оформить Магистраль-карт. Этот инструмент использовать могут как физические, так и юридические лица. Есть несколько вариантов оформления:

  • на заправке;
  • через сайт-компании;
  • с помощью организаций-партнеров.

Удобно, что использовать пластик можно на заправках ТНК, Роснефти, а также «British Petroleum — BP». Таким образом, можно заправляться и получать бонусы по всей территории РФ (1700 заправок), а также на Украине.

4 преимущества Магистраль-карт:

  • возможность сделать привязку к номеру авто;
  • установить лимит на заправку;
  • уточнить вид бензина;
  • для юридических возвращается НДС – 18%.

Карточка удобна тем, что дает дополнительные преимущества: мойка, получение технического обслуживания, покупка запчастей. Имеется несколько вариантов обслуживания. Например, тариф «Безопасность» является выгодным для организаций, имеющих большой автопарк, поскольку позволяет контролировать движение средств и расходование топлива. А с тарифом «Дизель» можно получать скидку на бензин в размере 5%.

Карточки можно быстро и легко оформить, они позволяют экономить время, деньги автомобилистов. Из документов нужен только паспорт и заявка, после чего останется активировать карту и получать бонусы. Автовладелец имеет целых три года для того, чтобы распорядиться бонусами, после этого они сгорают. При утрате платежного инструмента, можно получить новый. При этом бонусы можно перевести на новый счет.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector